登録するには
新規登録から登録情報を入力し、メール認証を完了してください。
紹介コードをお持ちの場合は、新規登録時に入力できます。 紹介コードをお持ちでない場合は、空欄のまま登録できます。
事前登録アカウントを利用するには
既存サービスの会員情報をもとに事前登録されている方は、アカウント有効化から手続きを行ってください。
登録済みメールアドレスを入力し、メール認証とパスワード設定を完了すると利用できます。
自分が事前登録されているかわからない場合
事前登録について案内を受けている場合は、アカウント有効化から登録済みメールアドレスを入力してください。
ご不明な場合は、support@manilanow.live までお問い合わせください。
パスワードを忘れた場合
パスワード再設定をご利用ください。
認証メールが届かない場合
迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、入力したメールアドレスに誤りがないか確認してください。
しばらく待っても届かない場合は、support@manilanow.live までお問い合わせください。
ManilaNowはどのようなサービスですか
ManilaNowは、フィリピン人講師とオンラインで英会話ができるサービスです。
予約は不要で、待機中の講師を選び、その場でレッスンを申し込むことができます。
レッスンの予約は必要ですか
予約は必要ありません。
ログイン後、現在待機している講師の中から話したい講師を選び、レッスンを申し込んでください。
1回のレッスンは何分ですか
1レッスンは3分です。
短時間なので、空いた時間に気軽に英会話を利用できます。
レッスンには何ポイント必要ですか
1レッスンにつき200ポイントを使用します。
ポイントが不足している場合
必要なポイントが不足している場合は、レッスンを申し込むことができません。
ポイント残高はログイン後の会員ページから確認できます。
スマートフォンでも利用できますか
はい。
パソコンやスマートフォンなどの対応ブラウザから利用できます。
ビデオ通話を利用するため、ブラウザでカメラとマイクの使用を許可してください。
専用アプリは必要ですか
基本的にはWebブラウザから利用できます。
対応端末では、ホーム画面へ追加して利用することもできます。
カメラやマイクが使えない場合
ブラウザの設定で、ManilaNowに対するカメラとマイクの使用が許可されているか確認してください。
他のアプリがカメラやマイクを使用している場合は、終了してから再度お試しください。
レッスン中に通信が切れた場合
一時的な通信切断の場合は、再接続できる時間が設けられています。
通信状況によってはレッスンを継続できない場合があります。
レッスンは録画・録音されますか
ManilaNowでは、通常のレッスン内容を録画・録音する機能はありません。
講師を評価できますか
はい。
レッスン終了後に、講師を5段階で評価できます。
紹介制度はありますか
はい。
ManilaNowには会員紹介制度があります。
ログイン後の「紹介状況」画面から、自分専用の紹介URL、QRコード、紹介コードを確認できます。
友人を紹介するには
会員ページに表示されている紹介URL、QRコード、紹介コードのいずれかをご利用ください。
紹介コードを利用する場合は、紹介される方が新規登録時にコードを入力してください。
紹介コードはどこで確認できますか
ログイン後の「紹介状況」画面から確認できます。
紹介コードはコピーして利用できます。
コミッションとは何ですか
紹介した会員などの対象となる購入に応じて発生する紹介報酬です。
発生したコミッションは、ログイン後のコミッション履歴から確認できます。
コミッション残高はどこで確認できますか
ログイン後の「紹介状況」画面から確認できます。
コミッションは現金で出金できますか
現金での出金には対応していません。
所定の条件を満たしたコミッションは、Amazonギフトカードへの交換を申請できます。
紹介した会員は確認できますか
はい。
「紹介状況」画面から、紹介関係をLevel 1からLevel 5まで確認できます。
Amazonギフトカードへ交換するには
交換可能なコミッション残高がある場合、会員ページからAmazonギフトカードへの交換を申請できます。
申請後は運営側で確認と処理を行います。
メールアドレスを変更したい場合
ログイン後のアカウント設定から変更できます。
変更時には、新しいメールアドレスの確認が必要です。
退会するには
所定の退会手続きから退会できます。
退会すると、保有しているポイントやコミッションなどが失効します。
退会後のアカウント復旧には対応していません。
講師になりたいのですが
講師の一般公募は現在行っておりません。
講師として受付を開始するには
講師の方は、講師専用画面をご利用ください。
受付開始には、PWAのホーム画面への追加とPush通知の許可が必要です。
講師としてログインするには
講師の方は、一般会員とは別の講師専用ログイン画面をご利用ください。
登録時に案内された講師番号とパスワードでログインしてください。
メンテナンス中は利用できますか
メンテナンス内容によって、一時的に新しいレッスンの受付やサービスへのアクセスを停止する場合があります。
メンテナンス情報は、ManilaNow内のお知らせ等でご案内します。
お問い合わせ
support@manilanow.live